Política de Devolução

Na Huntec, queremos que sua experiência seja simples e segura. Caso seja necessário solicitar a devolução de um produto, siga as orientações abaixo:

Pessoa Física (CPF)

Se a compra foi realizada por pessoa física, a solicitação de devolução pode ser feita entrando em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp ou e-mail, informando:

  • Número do pedido
  • Nome completo
  • CPF
  • Motivo da devolução

Após o contato, nossa equipe irá orientar sobre o procedimento de envio ou coleta do produto.


Pessoa Jurídica (CNPJ)

Para compras realizadas por pessoa jurídica, é necessário emitir uma Nota Fiscal de Devolução referente ao produto que será devolvido.

Após a emissão da nota, envie para nossa equipe:

  • Número do pedido
  • Razão social
  • CNPJ
  • XML e DANFE da Nota Fiscal de Devolução

Com essas informações, seguiremos com as instruções para devolução da mercadoria.


Fale com nossa equipe

Se precisar de ajuda com o processo, nossa equipe está pronta para atender você.

📲 WhatsApp: 44 3013 4200
✉️ E-mail: [email protected] ou [email protected]

 

Nossa equipe irá orientar você em todas as etapas do processo.

 

Condição do Produto

Aceitamos devoluções apenas de produtos novos, sem uso, em perfeitas condições de conservação, sem sinais de instalação, montagem, desgaste ou avarias, e acompanhados de todos os acessórios, manuais e embalagem original.

Período para Solicitação

 

O prazo para solicitar a devolução é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto.